Коллекторы взыскивают задолженность путем принудительного взыскания. Для получения данного права коллекторская фирма должна купить ваш долг у банка. Покупка включает в себя получение согласия от заемщика, оформление договора цессии (продажа долга другому физическому или юридическому лицу, которое после заключения договора цессии приобретает те же права, что и кредитор по основному договору) и уведомление задолжника. Главный способ взаимодействия коллекторов с должниками определен в статье 4 ФЗ-230.

Согласно статье, коллекторы могут:

• проводить телефонные переговоры с должником;
• проводить личные встречи;
• отправлять сообщения по электронной почте;
• отправлять смс и электронные сообщения;
• совершать телефонные звонки с помощью робота.

Соответственно, коллекторы не могут:

• звонить, отправлять смс и встречаться с должником с 22 до 8 часов в будние дни и с 20 до 9 часов в выходные и праздники;
• звонить, отправлять смс и встречаться с членами семьи, близкими, знакомыми и соседями;
• совершать анонимные действия: сотрудник коллекторской фирмы обязан представиться, указать адрес организации, свою ФИО и должность.

Коллекторы могут использовать другие способы связи, если они предусмотрены соглашением между сторонами.

Цель коллекторских действий в сторону должника - принудить его погасить долг без обращения в суд. Однако, часто коллекторы нарушают законы, угрожают и оказывают психологическое давление на заемщиков. В таких случаях требуется защита от коллекторов, которую вы можете получить в нашей компании.

Все действия коллекторов должны соответствовать требованиям законодательства, таким как ФЗ-230, УК РФ, КоАП РФ, а также договору между сторонами.

В отличии от юристов, заемщики часто не знают, как нужно действовать, чтобы избавиться от незаконных действий коллекторов, которые нарушают закон и при этом не наломать дров.

Самостоятельные действия без знания законодательства и особенностей дела могут усугубить ситуацию. Профессиональный юрист же обладает нужными навыками и может защитить заемщика от противозаконных действий коллекторов, а также предотвратить негативные последствия. Специалист сможет учесть всю специфику вашего дела.

Среди противоправных действий коллекторов могут быть:

• Постоянные и назойливые звонки. Чтобы защититься от этого, можно подать заявление об отказе в обработке персональных данных или прибегнуть к другим методам. Конкретные варианты вам могут быть предложены специалистом после изучения вашего дела.
• Коллекторы могут начислять долги в повышенном размере. А также могут отказываться списывать их. Чтобы справиться с этой ситуацией, одним из вариантов может быть процедура банкротства физического лица.
• Совершение уголовных преступлений. Таких как физическое и психологическое насилие, вымогательство или угрозы. В таких случаях необходима защита юриста или адвоката, который поможет в возбуждении уголовного дела и защитит вас от незаконных действий.
• Возможны ситуации, когда договор цессии может быть признан недействительным. Например, если должник не давал согласия на передачу права требования.

Все это может учесть профессионал, который будет заниматься вашим делом. Тогда как обычный человек может забыть или попросту не знать каких-либо тонких моментов дела.

Большинство людей негативно относятся к коллекторам. И это объясняется их частым нарушением закона. Перед тем, как обратиться за помощью против коллекторов, должникам рекомендуется выполнить определенные действия. Такие, как:

Во-первых, необходимо вспомнить, было ли подписано согласие на передачу права требования, так как это часто указывается в договоре займа.

Во-вторых, должник должен получить договор цессии или уведомление о передаче долга, которое должно быть направлено банком, продавшим долг, или новым взыскателем.

В-третьих, необходимо уточнить сумму требования коллекторов и сравнить ее с суммой долга по собственным расчетам.

Специалисты юридических компаний проводят анализ ситуации и имеющихся документов, обеспечивают полное правовое сопровождение, контактируют с коллекторами для решения вопроса в досудебном порядке, подготавливают все необходимые заявления и ходатайства, включая отказ от обработки персональных данных.

Обращаясь в компанию за помощью, заемщик получает эффективную и квалифицированную юридическую защиту от коллекторов. Юристы компании "ООО Передовые решения" составляют индивидуальный план действий под вашу ситуацию, учитывают все нюансы. Вы можете получить бесплатную консультацию квалифицированных специалистов, заполнив форму обратной связи.